Aeromoza o Aeromozo

Las auxiliares de vuelo o aeromozas son aquellas personas que tienen como función brindar apoyo, comodidad y seguridad a todos los pasajeros, antes, durante y después del vuelo. También conocidos como tripulantes de cabina.

Son miembros oficiales de la tripulación del vuelo, personal de la cabina y representantes de la aerolínea a la cual trabajan. Son personas claves en un avión comercial o también de tipo militar, aunque en este artículo vamos a hacer énfasis en aeromoza o aeromozo de vuelos comerciales.

 En el caso de los varones son conocidos como anfitriones de aire o mayordomos pero básicamente tienen las mismas responsabilidades y funciones que las azafatas. Estos asistentes de los vuelos tienen una preparación para desempeñarse dentro del avión a la cual están asignados

¿Qué es y de que se trata la carrera?

Se puede definir a las aeromozas como asistentes formados para atender pasajeros de un vuelo ofreciendo buena atención y vocación de servicios a los tripulantes.

Podríamos decir que buena parte de las funciones de estos profesionales están enmarcadas en el ámbito de la seguridad y en segundo lugar las atención al cliente es parte fundamente de su quehacer. El capitán del avión es quien informa a estos tripulantes más o menos 1 hora previa al vuelo, datos como posibilidades de turbulencia, la condición meteorológica, si se va dar trasbordos, la duración y demás aspectos relacionados con la ruta y gestión del vuelo.

Que hace una aeromoza en su trabajo

Lleva un registro sobre suministros, alimentación, protocolos de seguridad y otras tareas asignadas.

El siguiente paso es la inspección del vuelo, esta revisión la hacer junto con personas civiles y de cuerpos de seguridad para afinar los protocolos de verificación. En tal caso de que un insumo, utensilio o aparato no está funcionando óptimamente pues es reemplazado antes de que despeguen.   Cuando se anuncia el llamado de los pasajeros estos son asistidos para embarcarlos en la aeronave. En el dado caso de que haya personas con condiciones particulares como sillas de ruedas o niños, estos reciben una atención personalizada.

Los asientos, los boletos se deben confirmar y verificar para que el abordaje sea con orden y seguridad. Mientras esto suceden van viendo el comportamiento de los pasajes dado que ellos están entrenados para detectar personas nerviosas, con patrones de conducta que haga saltan sospecha, cuando detectan a alguien con este patrón conductual se hacer revisiones corporales, de equipajes y rayos X.  

Requisitos para ser Aeromoza internacional

• Debes tener título secundario completo
• Pasaporte al día
• Ser bilingue
• Certificado médico de no tener problemas de audición, cardíacos, respiratorios, mentales.
• Cumplir los requisitos de altura (Varían según aerolínea)
  En general se solicita que las mujeres deben medir 1,58 metros y los hombres 1,68 metros, como mínimo, y siendo la altura máxima de 1,90.
  • ¿Por qué las azafatas tienen que ser altas? Por motivos de seguridad, debes cumplir una altura mínima para poder trabajar como azafata, ya que los equipos de emergencias y rescate están en la parte alta del avión.

• Tener buena presencia
• Tener el certificado del curso de auxiliar de vuelo

¿Cuál es el peso ideal para ser aeromoza?

Varía según el manual de la aerolínea. En promedio, con 160 centímetros de altura debería haberse mantenido por debajo de 61 kilos.

¿A que edad se puede ser aeromoza? Edad mínima y máxima.

El principal requisito de todos es tener 18 años como mínimo. Puedes comenzar el curso con 17 años, aunque deberás haber cumplido los 18 años en el momento que hagas el examen final.

Pero, ¿Cuál es la edad máxima? Por lo general la edad máxima para comenzar a trabajar como auxiliar de vuelo es 35 años. Aunque en la actualidad se va aumentando la edad máxima y cada vez más empresas contratan a personas mayores de 35 años.

Una vez ya están dentro del sector y cuentas con experiencia previa puedes incluso jubilarte volando.

¿Cuánto dura la carrera de aeromoza?

En promedio la formación dura entre 4 y 6 meses pero esto puedo variar según la institución encargada en ofrecer la carrera. En algunos lugares la formación dura 200 horas académicas.

¿Por qué estudiar para aeromoza o aeromozo?

Sientes que te gustaría ser auxiliar de vuelo, te gusta la atención a las personas, piensas que esta podría ser una carrera adecuada para ti, pero también tienes ciertas dudas si decidirte que esta es tu vocación. Te vamos a dar algunas razones por la que muchas deciden decantarse por esta opción:

• Es una profesión fascinante y no todos los profesiones de otras carreras pueden decir lo mismo
• Tu formación nunca parara, frecuentemente estarás actualizando tu conocimiento
• El mundo aeronáutico no para de crecer y esto te brinda grandes opciones laborales
• Viajar constantemente y relacionarse con muchas personas puede ser una gran experiencia de vida
• Cuando te toque ser pasajeros gozaras de descuentos por trabajaren este sector
• Conocer el mundo mientras trabajas es una sueño ideal para muchos
• Es una carrera atractiva para personas que saben o les interesa la atención al cliente

¿Cuantas horas trabaja una aeromoza?

Son turnos variables de 10 a 12 horas a la semana, además al ganar antigüedad puedes elegir los vuelos y una ves al mes puedes tener cinco días de descanso consecutivo.

¿Qué materias se ven en la carrera?

También te puedes preguntar, que se estudia para ser azafata de vuelo comercial y en que consiste la carrera, las materias de dicha carrera pueden variar según la institución en la que se cursen pero en líneas generales las materias son las siguientes:

El funcionamiento de aviones: Por razones obvias si vas desempeñarte laboralmente dentro de un avión, es fundamental conocer a rasgos generales cómo funcionan los aviones comerciales.   

Procedimientos: Tendrás la capacidad de aplicar diversos procedimientos con el fin de solucionar posibles emergencias

La Psicología aplicada al trabajo en grupo: La psicología es importante en el trabajo de asistente de viejo porque forma parte de su trabajo conocer y actual en consecuencia de conductas humanas

La legislación: Estos profesionales deben conocer y aplicar un conjunto de leyes y reglas tanto internacionales como nacionales

Los primeros auxilios: En medio de algún vuelo se puede presentar alguna circunstancia sobrevenida de orden médico y se deben aplicar primeros auxilios para garantizar la salud de los pasajeros

Las mercancías peligrosas: Es importante conocer y manipular estas mercancías que no son permitidas en los aviones, las azafatas están entrenadas para atender una situación relacionada

¿Qué hace o que tareas realiza un aeromoza / aeromozo o Tripulante de cabina?

Las azafatas le brindar seguridad, orientación y comodidad a todos los pasajeros de un vuelo comercial, ellos ofrecen bebidas, alimentos, dar información valiosa a los pasajeros. Ellas trabajan en grupo, tienen habilidad para la atención al cliente, el trato amable es característico en ellas.

Durante el vuelo verifican que los pasajeros se sienten en los asientos asignados en el boleto, confirman y exigen que todos lleven cinturón de seguridad, ofrecer alimentos y bebidas a los pasajeros, dar información, reportar y atender alguna situación médica inesperada.   

Ventajas

• Viajar y conocer muchos lugares es una lujo que muchos no se pueden dar
• Conocer personas de diferentes países, diversas cultura e idiosincrasia
• Practicar y aprender varios idiomas
• Es un trabajo bien remunerado

Desventajas

• Es probable que el trabajo interfiera con tu vida personal por los viajes frecuentes
• Es posible afectar la salud por los viajes y los cambios de horarios
• Con los años se puede cansar de viajar contantemente

¿Dónde estudiar para aeromoza / aeromozo?

Argentina

Instituto de Formación Aerocomercial

• Dirección: Pte Luis Saenz Capital Federal (CP 1110), Pres. Luis Sáenz Peña 352, C1110AAH CABA
• Horarios:
  lunes a viernes 14:00–20:30
  sábado 9:30–12:30
• Teléfono: 011 4384-7808
• Sitio web

Centro de Estudios Buenos Aires

• Dirección: Av. Belgrano 3302, C1210 CABA
• Horarios:
  lunes a miércoles 9:30–13:00, 14:30–21:30
  jueves y viernes 9:30–13:00, 14:30–17:30
  sábado 9:30–12:30
• Teléfono: 011 4864-1615
• Sitio web

Instituto Superior Bristol

• Dirección: 20 de Septiembre 2468, B7600CUX Mar del Plata, Provincia de Buenos Aires
• Horarios:
  lunes a viernes 8:30–11:45, 16:30–20:45
• Teléfono: 0223 492-1764
• Sitio web

ASG Training Center

• Dirección: Cmte. Luis Piedra Buena 4375, B1605 Munro, Provincia de Buenos Aires
• Horarios:
  lunes a sábado 8:00–18:00
• Teléfono: 011 4756-4857
• Sitio web

Venezuela

Aeroiasca (ciaiasca)

• Dirección: 3ra Transversal, Urb Weekend- Garacarumbo, Edificio Vitorio, Piso PH, Oficina PH-11, Catia La Mar 1162, La Guaira, Venezuela
• Horarios:
  lunes a viernes 8:00–20:00
  sábado 8:00–3:45
• Teléfono: +58 412-6075836
• Sitio web

Top FLy – Centro de Instrucción Aeronáutica

• Dirección: G429+W62, Calle Los Bucares, Caracas 1050, Distrito Capital, Venezuela
• Horarios:
  lunes a sábado 7:30–17:00
• Teléfono: +58 212-7933695
• Sitio web
• Facebook

Escuela Superior de Aeronáutica Tomás Valencia

• Dirección: CC Parque Residencial Anauco Av. los Próceres San Bernardino, Caracas 1010, Distrito Capital, Venezuela
• Horarios:
  lunes a viernes 8:00–14:00
• Teléfono: +58 212-5505380
• Sitio web

Instituto Universitario de Aviación Civil

• Dirección: 8C9Q+RXW de, Ave Principal, Maracay 2101, Aragua, Venezuela
• Teléfono: +58 243-2422053
• Sitio web

Colombia

Escuela de Formación de Auxiliares de Vuelos (AVIANCA)

Avianca Services te ofrece los únicos programas de formación ofrecidos por la aerolínea más importante del país.
Programa de auxiliar de servicios a bordo y aeroportuarios

• Teléfonos: (571) 381 6000 – 587 7700
• Correo admisiones.avs@avianca.com
• Sitio web

Fundación de la Escuela Colombiana de Hotelería y Turismo

Ecotet es una Universidad privada en la que puedes acceder a cursos de corta duración si deseas aprender sobre temas específicos o profundizar conceptos; también puedes hacer tu carrera Técnica Profesional, obteniendo un diploma en Educación Superior.

Los egresados de Ecotet son profesionales que trabajan en el mundo entero en hoteles de lujo, auxiliares de vuelo en aerolíneas internacionales, asesores de turismo, restaurantes, creando su propia empresa, y en prestigiosas posiciones laborales.

• Dirección: Autopista Norte # 106-63 –Ciudad Bogotá
• Teléfono: +57 1 2364729
• Sitio web

Corporación de Educación Superior Unitec

La Corporación Universitaria UNITEC es una universidad privada ubicada en Bogotá, Colombia, sujeta a inspección y vigilancia por medio de la Ley 1740 de 2014 y la ley 30 de 1992 del Ministerio de Educación de Colombia.

• Dirección: Cl. 76 #N° 12-58, Bogotá, Colombia
• Teléfono: +57 17434343
• Sitio web

Instituto de Capacitación Aeronáutica

El instituto educativo Aeronáutico de Colombia S.A.S, es una institución de naturaleza Técnica Privada , dedicada a la formación de personal idóneo para el medio aeronáutico basado en los principios de integridad, responsabilidad, compromiso, calidad y servicio.

• Dirección: Cra. 18a #44-50, Bogotá, Cundinamarca, Colombia
• Teléfono: +57 601 3002624
• Sitio web

Academia Antioqueña de Aviación

Clases en línea y presenciales

• Dirección: Carrera 66 A # 5-12 Diagonal a la portería de los hangares del Aeropuerto Olaya Herrera, Medellín, Antioquia, Colombia
• Teléfono: +57 4488525
• Sitio web

¿Cómo es el perfil de una aeromoza / aeromozo?

Para estudiar esta profesión se deben tener ciertas habilidades para desempeñar mejor el cargo de tripulante de cabina. Ser muy cordiales, hablar idiomas, ser muy respetuosos, amables, estar consiente que se debe tratar con diversas personas.

Debe ser muy flexible y estar dispuesto a viajar mucho, tener horarios cambiantes y complicados que pueden ser estresantes para muchas personas.

¿Cómo saber si esta carrera es para mí?

Si te gusta viajar y no te importa estar separados de la familia y tienes destreza con atender y orientas personas, si te gustan los idiomas, te encanta viajar en avión pues esta podría ser una carrera que sea acorde a tu perfil a su vez que tener interés por las tareas y materias que se estudian para ser azafata.

¿Qué diferencia hay entre una azafata, aeromoza o Sobrecargo?

Sobrecargo, auxiliar de vuelo, aeromoza y azafata es lo mismo, solo que por costumbre se les dice más sobrecargo a los hombres y azafata a las mujeres, pero las responsabilidades y funciones del puesto de trabajo son las mismas.

Como se dice aeromoza en Inglés

Air hostess o stewardess en caso de ser mujer

Flight attendant o steward en caso de ser hombre

¿Cuántos idiomas hay que saber para ser azafata de vuelo?

Lo indispensable es saber hablar inglés, además de español, si además puedes hablar un tercer idioma como portugués, francés, alemán u otros, será muy valorado.

¿Qué nivel de inglés tiene que tener una azafata?

Por lo general se solicita B1 o B2 que es un intermedio o intermedio alto

Salarios

Cuanto gana una azafata en Argentina

Cuanto gana una azafata en España

Cuanto gana una azafata en México